目前來說，電力運維這一塊大部分時候都是通過人工巡視、紙質(zhì)記錄和電話溝通三種方式來實現(xiàn)的，尤其是專變用戶側(cè)，原來的配電房都比較老舊，沒有智能化的手段，主要是人工巡視，巡視完之后紙質(zhì)記錄，通過電話跟用戶進行溝通。

智能運維系統(tǒng)主要有兩方面的好處：

　　一、降低了運維商的成本，提高了運維服務(wù)的質(zhì)量;

　　二、搜集了很多基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)，這些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是給用戶做增值服務(wù)最關(guān)鍵的依據(jù)。例如建立智能運維方式，幫助運維人員掌握各類設(shè)備運行數(shù)據(jù)，并通過預(yù)防性維護為主的數(shù)字化運維模式守護“電網(wǎng)”安全穩(wěn)定。，在這個基礎(chǔ)上為用戶做增值服務(wù)才是有的放矢，能真正為用戶帶來價值的。