道縣智慧消防值守中心處理流程
道縣智慧消防值守中心處理流程
平臺/電話接到警情信息
平臺或電話接收到警情信息后，首先判斷是隱患（設(shè)備本身預(yù)警、故障）還是火警。
隱患處理
判斷隱患類型：現(xiàn)場環(huán)境或設(shè)備問題。
如果是現(xiàn)場環(huán)境或設(shè)備問題，通知業(yè)主整改。
如果是監(jiān)控設(shè)備問題，通知維護人員處置。
隱患消除后，恢復(fù)正常狀態(tài)。
如果是隱患：
火警處理
判斷是否有視頻聯(lián)動系統(tǒng)。
如果有視頻聯(lián)動系統(tǒng)，通過視頻確認火情。
如果無視頻聯(lián)動系統(tǒng)，聯(lián)系業(yè)主、安全員、責任人到現(xiàn)場確認。
確認火警后，撥打“119”報警。
通知著火位置最近的消防站隊員。
進行火災(zāi)撲救，組織人員疏散，維護現(xiàn)場秩序。
協(xié)助消防隊進行火災(zāi)處理，做好火場移交。
消防隊現(xiàn)場撲救，火險解除后，流程結(jié)束。
如果是火警：
誤報火警
如果確認是誤報火警，則解除報警。
零星火點
如果是零星火點，現(xiàn)場人員就地滅火，然后解除報警。
流程圖總結(jié)
起點：平臺/電話接到警情信息。
分支：分為隱患和火警兩種情況。
隱患處理：通知整改或維護，隱患消除后恢復(fù)正常狀態(tài)。
火警處理：確認火情，撥打“119”，通知消防站，進行火災(zāi)撲救，協(xié)助消防隊處理，最終火險解除。
特殊情況：誤報火警和零星火點分別有不同的處理方式。
這個流程圖清晰地展示了從接警到處理完畢的每一個步驟，確保在緊急情況下能夠迅速有效地響應(yīng)和處理。
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